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百度账户登录异常需要回答密保问题?
  • 作者:nj180
  • 发表时间:2019-10-11 10:42
  • 来源:未知

       前天有个客户百度账户登录异常需要回答密保问题?有三个问题,如图,经过和客户沟通输入答案以后都是错误的,这个情况是是百度账户的问题,南京180网络公司成立第五年了,但是我们我们从业第九年了,操作过账户最少有几千个,这个情况还是第一次遇见,我们第一时间联系客服发邮件给北京处理,等待回复。
     这个客户是需要租加V年审,我们竞价托管的客户所有事情都是我们做的,我们准备做年审的时候发现这个问题,我们也很着急第一时间联系百度推广400电话,结果400电话那边客服自己也没有遇到过这样的情况,他自己也不知道,就说给我们反馈,等了一天也没用回复。我们很着急,因为影响客户接业务做生意,客户会对百度推广产生不好的影响,从而影响我们的业务。我们只有让客户一直有效果,客户才会愿意和我们持续的合作。
     百度账户开户的时候是没有密保问题的,因为我们公司自己也开户做了百度推广,而且我们公司同事也有来自于百度代理商的销售和客服,可以说对整个流程非常熟悉,并没有遇到过这个密保的问题。